Позвонить нам:   +375 17 354-22-66 

Время работы:
10.00 - 20.00, без выходных

Контактные телефоны:
+375 17 354-22-66 (Город)
+375 29 808-22-66 (МТС)
+375 44 788-22-66 (A1)

Электронная почта:
store@muzzone.by

  

Гитары и оборудование
Звуковое оборудование
         

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

  

 

  

      

Оплата и доставка

Оплата и доставка

Как сделать заказ?

  1. Выберите интересующие Вас товары в необходимом количестве и добавьте их в корзину.
  2. Перейдите в корзину и выберите подходящий для Вас способ доставки и заполните специальную форму.
  3. Выберите один из предложенных способов оплаты товара и нажмите кнопку "Оформить заказ".
  4. С Вами свяжется наш менеджер и подтвердит заказ. Если выбран в качестве способа оплаты выбрана банковская карта - то после подтверждения заказа вам на электронную почту придет ссылка для оплаты заказа.
  5. Для оплаты on-line в первый раз, можете воспользоваться подсказкой по ссылке https://muzzone.by/onlayn-oplata

Оплата товара производится только в белорусских рублях.

 

Варианты оплаты

  1. Наличными либо банковской картой в нашем салоне музыкальных инструментов, по адресу пр. Независимости, 33.
  2. Наличными либо банковской картой через терминал курьеру при получении товара при доставке по Минску и в пределах 10 км. от МКАД. *Через вышеперечисленные варианты, Вы можете оплатить товар в рассрочку: 1. По карте "Халва" МТБанка (рассрочка 6 месяцев) 2. По карте Белгазпромбанка "Карта пакупак"  (рассрочка 10 месяцев) 3. По карте Беларусбанка "Магнит" (рассрочка 10 месяцев). Обращаем Ваше внимание, что КАРТЫ РАССРОЧЕК НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА СКИДОЧНЫЕ И АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ.
  3. Банковской карточкой через интернет. После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
  4. Оплата наложенным платежом при получении товара в отделениях РУП "Белпочта".
  5. В нашем магазине вы можете купить товар в рассрочку. С условиями вы можете ознакомиться здесь.
  6. С помощью системы "Расчет" (ЕРИП):

Оплатить товары нашего салона Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

При оплате картой денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата, причем срок возврата денежных средств на карточку может достигать до 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Для проведения платежей необходимо:

  • Выбрать:

+ Система «Расчет» (ЕРИП)
   + Интернет-магазины/сервисы
      + М
        > Muzzone.by

  • Ввести номер заказа (полученный у менеджера магазина)
  • Проверить корректность информации
  • Совершить платеж. 

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ТОВАРА ДОЖДИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ОТ НАШЕГО МЕНЕДЖЕРА.

В случае если вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным ниже.

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефонам +375 17 354-22-66, +375 33 670-22-66, +375 44 788-22-66, написать нам на электронную почту store@muzzone.by, либо же связаться с нами через онлайн-консультант, если наши специалисты онлайн.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. В случае необходимости возврата денежных средств на карту, просим связаться с нами любым из указанных выше способов.

   

Доставка осуществляется следующими способами: 

Курьером по Минску

Доставка осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00.

Все товары стоимостью более 60.00 BYN (600 000 BYR) мы бесплатно доставим Вам по Минску и в пределах 10 км от МКАД.

Если же стоимость Вашего заказа менее 60.00 BYN (600 000 BYR), то стоимость доставки составит 5.00 BYN (50 000 BYR ).

Заказы, сделанные до 15.00 и при наличии товара на складе, мы доставим вам в тот же день. Заказы, оформленные после 15.00, мы доставим на следующий день.

*Также обращаем внимание на то, что товар должен быть проверен на комплектность, отсутствие внешних повреждений и работоспособность в присутствии курьера.

Другое время доставки оговаривается индивидуально.

Доставка по Республике Беларусь посредством РУП "Белпочта"

Срок доставки: от 1 до 6 рабочих дней с момента отправления.

Стоимость доставки: При оплате посредством наложенного платежа стоимость доставки рассчитывается по тарифам РУП "Белпочта" и зависит от стоимости и веса товара.

Уважаемые покупатели! При оформлении заказа почтой, пожалуйста, не забудьте указать:

  • Ваше полное имя (Ф.И.О)
  • Адрес куда отправлять посылку (Почтовый индекс, Область, Город (Район), Населенный пункт, Улица, Дом, Квартира).
Доставка Курьером по Беларуси

Регионы доставки и стоимость Вы можете уточнить у консультанта.

Самовывоз

Товар Вы можете забрать в самом центре города, в нашем салоне музыкальных инструментов «Muzzone», расположенным по адресу: г. Минск, пр-т Независимости д. 33 (ст. м. Площадь Победы).

Подробности уточняйте по тел: +375 (17) 288-22-66; +375 (29) 688-22-66; +375 (29) 808-22-66.

После совершения покупки, покупатель получает чек, подтверждающий факт осуществления покупки.

Пример чека:

Мы также работаем по безналичному расчету и предлагаем свои товары и услуги государственным учреждениям, частным предприятиям, фирмам и дилерам. Для получения консультации и обсуждения деталей Вашего заказа свяжитесь с нами .

 

Возврат товара

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас связаться с нами по телефону либо обратиться к нам в магазин .

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Также обращаем Ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» 
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З 
Полная версия статьи 

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА 
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара; 
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. 
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. 
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. 
Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. 

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества 
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. 

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 
1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. 

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ 
– Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие) 
– Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем) 
– Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета 
– Чулочно-носочные изделия 
– Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря 
– Бижутерия 
– Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи 
– Автомобили, мотовелотовары, прицепы 
– Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям 
– Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения 
– Мебельные гарнитуры и наборы 
– Парфюмерно-косметические товары 
– Инструменты для маникюра и педикюра* 
– Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски) 
– Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы* 
– Фотопленка, фотобумага, фотореактивы* 
– Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары 
– Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации* 
– Печатные издания 
– Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)* 
– Лекарственные средства 
– Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)* 
– Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) 
– Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий 
– Товары секс-шопов специального назначения 
– Табачные изделия и махорка 
– Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия Элементы питания* 
___________________________________________ 
*За исключением товаров в герметичной упаковке. 
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ КОТОРЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ИХ ЗАМЕНЫ 
– Автомобили и прицепы 
– Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям 
– Мотоциклы, мотороллеры 
– Снегоходы 
– Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы 
– Холодильники и морозильники 
– Стиральные машины автоматические 
– Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры 
– Бытовая вычислительная и множительная техника 
– Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним 
– Тракторы, прицепы к ним, мотоблоки и мотокультиваторы 
– Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к тракторам.

Контактные телефоны: 
+375 (17) 354-22-66 
+375 (29) 688-22-66 (velcom), 
+375(29) 808-22-66 (МТС);
E-mail: info@muzzone.by
График работы оптового отдела: пн-пт с 9.00 до 18.00.

Мы в социальных сетях:

    

О НАС
БРЕНДЫ
АКЦИИ И СКИДКИ

ОПЛАТА И ДОСТАВКА
РАССРОЧКА
НОВОСТИ

КОНТАКТЫ
ГАРАНТИИ
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Город: +375 17 354-22-66
МТС: +375 29 808-22-66
A1: +375 44 788-22-66

Заказать звонок  

© 2014-2018, Все права защищены
ООО «Белкультпроект»
Работает на базе "Инсаер"

ООО «Белкультпроект», УНП 190454333
Cвидетельство о регистрации №190454333
выдано Мингорисполкомом 05.06.2003 г
г. Минск, пр-т Независимости, 33
Работаем: с 10:00 до 20:00 (без выходных)
Интернет-магазин Muzzone.by
Зарегистрирован в Торговом реестре 16.03.2016 г.